惊！在得物买到瑕疵品，投诉商家全攻略大！

在得物平台售卖瑕疵商品是严重损害消费者权益的行为，若遇到这种情况，可按以下步骤进行投诉：

首先，保留好相关证据。仔细检查商品，明确瑕疵所在位置、程度等细节，并拍摄多角度清晰的照片，确保能全面展示瑕疵情况。同时，保存好与商品相关的所有信息，如订单编号、购买时间、商品描述等，这些都是后续投诉的关键依据。

接着，进入得物平台。找到“我的”页面，通常能在其中找到“客服中心”入口。点击进入客服界面后，详细准确地向客服描述商品存在的瑕疵问题，同时上传之前准备好的照片等证据，以便客服能直观了解情况。

客服会根据你提供的信息进行初步判断和处理。若客服无法当场给出满意解决方案，你可要求客服将投诉升级，以便更高级别的工作人员介入处理。

在等待处理结果期间，要保持电话畅通（若有留电话），随时准备接收平台进一步的询问或通知。

若平台处理结果未达预期，比如没有对商家采取有效的处罚措施，或者没有给予合理的赔偿方案等，你可以继续向得物平台提出申诉。明确指出你对处理结果的不满之处，以及希望平台如何改进处理方式，例如要求平台对商家进行更严厉的处罚，或者给予你相应的补偿，如优惠券、退款等。

如果与得物平台沟通后仍未解决问题，你还可以考虑向消费者协会投诉。准备好详细的投诉材料，包括在得物平台的投诉过程记录、商品证据等，通过消费者协会的官方投诉渠道，如电话、邮件或在线投诉平台进行投诉。消费者协会会根据具体情况进行调查调解，促使问题得到妥善解决。

在整个投诉过程中，要保持冷静和理性，以事实为依据，合理表达诉求。维护自身合法权益是我们应有的权利，通过积极有效的投诉，促使得物平台加强对商家的监管，保障消费者能在平台上购买到质量合格的商品。